Innovazione ossessionata dal cliente · From insight to impact
Parti dal cliente. Costruisci il tuo prossimo motore di crescita.
THE CRUX aiuta i team a creare ciò che i clienti amano, da un singolo prodotto a una nuova linea di business, con Topo™, il nostro partner di pensiero AI, ed esperti di innovazione che lavorano al fianco del tuo team. Ogni passo segue THE CRUX Method, che affonda le radici nel processo Working Backwards che ha dato vita ad Amazon Prime e AWS.
Topo · AI thought partner
Topo guida il tuo team dal problema del cliente al lancio del prodotto.
Topo parte dal tuo cliente e lavora a ritroso, aiutandoti a individuare l'insight decisivo sul cliente che determina il beneficio più importante del tuo nuovo prodotto o servizio. Da lì, Topo ti aiuta a scrivere la storia e a definirne i dettagli mentre coinvolgi altri team, costruisci il prodotto e prepari il lancio.
Parte dal tuo cliente
Porta un'idea o una sfida di business: Topo la trasforma in un problema del cliente che vale la pena risolvere, chiarendo di chi è quel problema.
Trova l'insight decisivo
Cinque domande, in ordine, da chi è il cliente a come misurerai il successo. Le risposte diventano la storia.
Tiene il team su un'unica storia
Il futuro comunicato stampa (PRFAQ) è il documento vivo del team: Topo lo scrive, lo legge, lo commenta e ti aiuta a perfezionarlo per elaborazione progressiva fino al lancio.
Parla con Topo adesso. Poi continua con una prova gratuita.
THE CRUX Method
Nell'arrampicata, il crux è il passaggio più difficile della via. Nell'innovazione, è trovare ciò di cui i clienti hanno davvero bisogno e trasformarlo in qualcosa che ameranno.
Partiamo dal tuo cliente e lavoriamo a ritroso. Topo incarna THE CRUX Method e guida il tuo team dall'insight all'impatto in tre tappe.
01 · Campo base
Capire il cliente e il problema
Far emergere la ricerca, costruire empatia con il cliente e definire un problema che valga la pena risolvere.
02 · Il Crux
Inventare la soluzione e scrivere la storia
Esplorare le opzioni in ampiezza, scegliere la migliore e dimostrarla in una narrazione che gli stakeholder possano approvare.
03 · Vetta
Testare, costruire e lanciare
Individuare i rischi critici, validare con i clienti e passare dalla storia alla realtà.
La consulenza tradizionale sull'innovazione costringe a scegliere tra rigore e velocità. Il Method, con Topo, elimina quel compromesso. Rigore e velocità, senza rinunce.
Lavora con noi
Due modi per iniziare. Un solo Method.
Metti Topo nel tuo team, o scala con noi. In entrambi i casi hai lo stesso Method e lo stesso partner di pensiero IA.
Postazioni Topo
Il tuo team, con Topo
Prova Topo gratis per 30 giorni su uno dei tuoi progetti. Se si dimostra utile, porta a bordo il tuo team con una licenza annuale.
Servizi professionali
Il tuo team, con THE CRUX e Topo
- Introduction Session. THE CRUX Method applicato a una sfida reale sul cliente. 1–2 giorni con il tuo team in un progetto di 1 settimana.
- Innovation Strategy. Individuare e dare priorità a dove l'innovazione crea più valore per i tuoi clienti e la tua azienda. 3 giorni con il tuo team in un progetto di 2–3 settimane.
- Innovation Workshop. Un workshop immersivo che guida il team dal Campo base a un Minimum Lovable Product (MLP) definito. 3 giorni con il tuo team in un progetto di 3–4 settimane.
- Innovation Engagement. Un ciclo completo di innovazione, dall'insight sul cliente al lancio del prodotto. 10 giorni con il tuo team in un progetto di oltre 3 mesi.
I tempi sono indicativi; adattiamo ogni progetto alle tue esigenze.
Le persone
Costruito da persone che l'hanno fatto su larga scala.
John Watson
Fondatore e CEO · Austin, Texas
In Amazon ha co-fondato il programma AWS Digital Innovation, guidando l'innovazione di prodotto a livello mondiale. Lavora con team dirigenziali in tecnologia, energia, manifattura, retail, media, servizi finanziari, sanità ed esplorazione spaziale. Oltre 30 anni tra Sony, Dell, PwC, Accenture e AWS.
Brian (Jungsoo) Kim
Founding Partner · Seul
Oltre trent'anni di innovazione centrata sul cliente, strategia per i consigli di amministrazione e partnership sull'IA, con clienti come Samsung Electronics, SK AX, Hanwha, LG U+, Google e Motorola. Come Head of Digital Innovation per APJ in AWS, ha guidato progetti Working Backwards per più di settanta aziende.
Centinaia
di progetti in tutti i settori
30K+
innovatori usano gli strumenti IA che abbiamo costruito
50+
anni complessivi tra tecnologia e servizi professionali
Pronto a costruire qualcosa che i tuoi clienti ameranno?
Parlaci del tuo team e della sfida o opportunità che hai davanti. Ti risponderemo entro due giorni lavorativi.