The Crux Innovation, LLC · バージョン 1.1 · 2026年10月26日 発効
本ポリシーは、お客様が本ウェブサイトを通じてお問い合わせを送信される際に当社が収集する情報、その収集の理由、およびお客様が有する選択肢について説明するものです。本ポリシーはthecrux.ioのみを対象とします。当社の製品であるTopoには独自のプライバシーポリシーがあり、同サービスのご利用にはそちらが適用されます。
米国テキサス州オースティンに所在するThe Crux Innovation, LLC（以下「THE CRUX」）が、本ポリシーに記載する個人情報について責任を負います。
お客様がお問い合わせフォームを送信される場合、当社は、お客様が入力されたお名前、メールアドレス、会社名、選択されたお問い合わせの種類、ご記入いただいたメッセージ、およびご利用になったページの言語を収集します。また、当社は、リクエストの送信元の国およびお客様のIPアドレスを記録し、フォームの不正利用の防止のために利用します。
当社は、本サイトにおいて広告または分析を目的とするCookieを使用せず、他のウェブサイトをまたいでお客様を追跡することもありません。
当社は、これらの情報を、お客様のお問い合わせへの対応およびその後のご連絡のために利用します。お客様が別途同意された場合を除き、当社はマーケティングを目的とする連絡をお送りしません。また、お客様は当該同意をいつでも撤回することができます。
当社は、お客様のお問い合わせを、それが解決するまで、および当社とお客様との最後の連絡から最長12か月間保有し、その後削除します。IPアドレスを含むセキュリティログは、90日間保有します。情報が不要となった場合、当社はこれを削除し、または個人を識別できない形に加工します。
本ウェブサイトを運営し、お問い合わせに対応するため、THE CRUXは下記のサービスプロバイダーに個人情報の取扱いを委託しており、いずれも米国に所在しています。お客様が米国外からお問い合わせになる場合、これに伴いお客様の個人情報が米国へ移転されます。
| サービスプロバイダー | 委託業務（目的） | 対象となる個人情報 | 提供先の連絡先 |
|---|---|---|---|
| Resend | お問い合わせメールおよび受付確認メールの送信 | お客様のお名前、メールアドレスおよびメッセージの内容 | privacy@resend.com |
| Vercel | ウェブサイトのホスティングおよびフォームの処理 | フォームを通じて送信されたすべての情報およびお客様のIPアドレス | privacy@vercel.com |
また、お問い合わせはTHE CRUX自身のシステムであるTopoにも記録され、Topoプライバシーポリシーに基づき保管されます。
移転先の国：上記のサービスプロバイダーは、いずれも米国に所在しています。
移転の時期および方法：個人情報は、お客様がフォームを送信される時点で、また当社の回答をお届けするために必要な範囲で、安全なインターネット接続を通じて電子的に送信されます。
保有および利用の期間：個人情報は、第4項（保有期間）に記載する期間、または委託が終了する時点のいずれか早い時点まで保有されます。
これらのサービスプロバイダーは、お問い合わせの受付および回答に不可欠です。お客様はこれらの移転を拒否することができますが、その場合、当社はお客様にご回答することができません。
お客様は、当社が保有するお客様に関する情報の開示、訂正または削除、その取扱いの停止または制限を求めることができ、また、いつでも同意を撤回することができます。お住まいの地域によっては、大韓民国の個人情報保護法（PIPA）および日本の個人情報の保護に関する法律（APPI）に基づく権利を含め、適用法令に基づく追加の権利を有する場合があります。同意の撤回またはこれらの権利の行使は、ご請求以前に行われた取扱いの適法性に影響を与えません。ご請求の際は、第8項に記載する連絡先までご連絡ください。当社は、適用法令に従って対応します。
当社は、お客様の個人情報を保護するため、通信中のデータの暗号化や、THE CRUX内でお問い合わせを閲覧できる者を限定するアクセス制御を含む、合理的な技術的および組織的措置を講じています。当社は、お客様の個人情報を販売せず、また、クロスコンテキスト行動広告のために共有することもありません。
プライバシーに関するご質問またはご請求は、privacy@thecrux.ioまでご連絡ください。
個人情報保護責任者：
John Watson, Founder & CEO, The Crux Innovation, LLC
privacy@thecrux.io
当社は、本ポリシーを更新することがあります。その場合、当社は本ページに表示するバージョンおよび発効日を変更します。
本ポリシーは英語版および翻訳版で公開されます。内容に相違がある場合は英語版が優先します。